Beberapa peralatan hotel sangat chic, ingin tahu, beberapa pelanggan akan diizinkan untuk mengambil, ketika menemukan kasus tersebut, staf harus segera melaporkan kepada mandor atau manajer, oleh mandor sopan menjelaskan kepada kesabaran pelanggan adalah menjaga barang-barang hotel yang bagus tanggung jawab pelayan, berusaha untuk mendapatkan pelanggan untuk secara sadar menyerahkan diri; jika setelah setelah petunjuk, pelanggan bersikeras tidak mengakui, manajer hotel harus melaporkan pengolahan.
(1) Pelanggan yang rusak peralatan Hotel umumnya tidak disengaja, pelayan harus sopan, kenyamanan pelanggan sopan, tetapi tidak bisa menyalahkan pelanggan.
(2) Bantuan pelanggan pertama membersihkan peralatan yang rusak, dan kompensasi tepat waktu kepada legenda pelanggan melamin harga peralatan makan, yang sesuai, kompensasi pelanggan, faktur (kecuali kelas rendah peralatan makan melamin).
(3) Jika pelanggan menolak untuk mengkompensasi, atau sengaja merusak peralatan makan melamin bagi individu, dan harus dilaporkan kepada manajer hotel.
Kirim pesan Anda kepada kami:
Postingan kali: Jun-02-2017