• Enseigner comment faire face aux urgences comme Hôtel Arts de la table

    Certains hôtel appareils est très chic, par curiosité, certains clients seront autorisés à prendre, lors de la recherche de tels cas, le personnel doit signaler immédiatement au contremaître ou le directeur, par un contremaître expliquer poliment à la patience des clients est de garder un bon articles de l'hôtel serveur de responsabilité, en essayant d'obtenir des clients consciemment se rendre; si après après les instructions, le client a insisté pour reconnaître pas, les directeurs d'hôtel devraient signaler le traitement.

    (1) Les clients endommagés ustensiles de l'hôtel sont généralement non intentionnelles, le serveur doit être le confort à la clientèle courtois, poli, mais ne peut pas blâmer le client.

    (2) Les premiers aident les clients à nettoyer des appareils endommagés, et indemnisation rapide à la légende du client prix de la vaisselle en mélamine, le cas échéant, indemniser les clients, la facturation (sauf la vaisselle en mélamine à faible teneur).

    (3) Si le client refuse de compenser, ou la vaisselle en mélamine de dommages intentionnels pour l'individu, et doit être signalé au directeur de l'hôtel.

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    Heure du Message: Jun-02-2017
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