Tá roinnt fearais óstán an-chic, as fiosracht, beidh roinnt custaiméirí go mbeadh cead a phiocadh suas, nuair a cásanna den sórt sin a aimsiú, ba cheart don fhoireann a thuairisciú láithreach leis an saoiste nó bainisteoir, trí shaoiste go múinte a mhíniú don foighne do chustaiméirí atá choinneáil míreanna óstán maith freagracht waiter, ag iarraidh a fháil do chustaiméirí suas go comhfhiosach; más rud é tar éis tar éis treoracha, go áitigh an custaiméir Níl aithníonn, ba chóir do bhainisteoirí óstán thuairisciú phróiseáil.
(1) Is iad Custaiméirí millte uirlisí óstán i gcoitinne neamhbheartaithe, ba chóir an waiter a bheith cúirtéiseach, compord do chustaiméirí dea-bhéasach, ach ní féidir an milleán ar an gcustaiméir.
(2) An chéad custaiméirí cabhrú le ghlanadh suas na fearais damáiste, agus cúiteamh tráthúil leis an bpraghas earraí boird meilimín finscéal chustaiméirí, mar is iomchuí, custaiméirí cúiteamh, sonraisciú (ach amháin boird meilimín de ghrád íseal).
(3) Má dhiúltaíonn an custaiméir chun cúiteamh, nó earraí boird damáiste meilimín aon ghnó an duine aonair, agus ba chóir a thuairisciú don bhainisteoir óstán.
Seol do theachtaireacht a chur chugainn:
Post ama: Jun-02-2017