Gen kèk aparèy otèl se trè chik, soti nan kiryozite, kèk kliyan pral pèmèt yo ranmase, lè jwenn ka sa yo, anplwaye ta dwe imedyatman rapòte bay kontremèt la oswa manadjè, pa yon kontremèt politès esplike pasyans nan kliyan se kenbe yon bon atik otèl responsablite gason, ap eseye jwenn kliyan yo konsyans rann tèt; si apre apre enstriksyon, kliyan an ensiste sou pa rekonèt, administratè otèl ta dwe rapòte pwosesis.
(1) Kliyan domaje kiyè fouchèt kouto an otèl yo jeneralman envolontè, gason an ta dwe koutwa, janti konfò kliyan, men li pa ka blame kliyan an.
(2) Kliyan yo èd premye netwaye nan aparèy nan domaje, e alè konpansasyon nan melamine pri a kliyan lejand tabl, jan sa apwopriye, konpanse kliyan, faktur (eksepte ki ba-klas melamine tabl).
(3) Si kliyan an refize konpanse, oswa entansyonèl tabl domaj melamine pou moun nan, epi yo ta dwe rapòte bay manadjè a otèl.
Voye mesaj ou a nou:
Post tan: Jun-02-2017